Une saison d’accomplissements pour les clients d’Hilo

Hilo dresse un bilan très positif de la saison des défis 2021-2022, qui s’est terminée le 31 mars dernier. On constate que les efforts de nos clients pour réduire leur consommation d’énergie et désengorger le réseau en période de pointe hivernale ont porté leurs fruits. Voici quelques faits saillants.

5 avril 2022

Hilo, bénéfique pour le portefeuille…

Durant cette deuxième saison, les clients ont été invités à participer à 30 défis. La récompense moyenne accumulée par défi a été de 5,54 $, et de 166,20 $ par client pour la saison, soit environ 42 $ de plus que la récompense moyenne de la saison dernière. Ceci s’explique par l’augmentation du nombre d’adhérents et par un meilleur accompagnement de nos clients sur les conditions gagnantes pour réussir ses défis. Les clients Hilo les plus performants lors de ces périodes de pointe ont quant à eux accumulé des récompenses moyennes de 229,00 $. Mentionnons aussi que 91 % des clients Hilo se disent satisfaits de leur saison*. Une très bonne nouvelle pour l’avenir du réseau, puisque leur contribution est essentielle.

D’autre part, l’utilisation des appareils connectés (thermostats, prises, interrupteurs et plus) contrôlables à distance permet aux gens qui adhèrent à une solution de maison intelligente comme Hilo de réaliser une réduction de la consommation d’énergie liée au chauffage allant jusqu'à 25 %, ce qui représente environ 15 % de la facture annuelle d'électricité**.

… et pour la planète

En moyenne, chaque client Hilo a déplacé 10,56 kWh par défi, pour une moyenne de 316,80 kWh pour la saison, soit l’équivalent de 219 cycles de sécheuse. Le taux de participation moyen a été de 98 % et le taux de réussite moyen a été de 94 %. De plus, 62 % des défis ont été relevés en mode audacieux, et 38 % en mode modéré, ce qui traduit une véritable volonté de la part de la communauté Hilo de diminuer sa consommation d’énergie et de contribuer à la transition énergétique.

Rappelons que la mission d’Hilo est d’agir comme centrale virtuelle en orchestrant les demandes en énergie de sa clientèle, afin de libérer l’électricité nécessaire pour répondre aux besoins du réseau. L’objectif est ambitieux : réduire les besoins en puissance de 620 mégawatts (MW) à l’horizon 2028-2029, soit l’équivalent de la demande de plus de 114 000 ménages ou de la puissance générée par la centrale de la Romaine-2.

Hilo lancera plusieurs produits prochainement, afin de maximiser le nombre d’appareils connectés qui permettront à Hilo de moduler la consommation en énergie à domicile. En plus de la première solution intelligente pour chauffe-eau électrique qui respecte les exigences de la Santé publique, elle offrira une solution intelligente pour borne de recharge de véhicule électrique et, à plus long terme, un thermostat pour plancher chauffant et un thermostat pour système central de chauffage et climatisation.

 

^{* Répondants ayant accordé une note de 4 ou 5 sur 5. Sondage effectué auprès des clients ayant participé à au moins 5 défis de la saison 2021-2022, mars 2022.}

^{** Pour les clients passant des thermostats mécaniques à des thermostats électroniques.}